Now Reading: Cơm Quê Dượng Bầu Phản Hồi về Sự Cố Gây Tranh Cãi Để Xoa Dịu Thực Khách
-
01
Cơm Quê Dượng Bầu Phản Hồi về Sự Cố Gây Tranh Cãi Để Xoa Dịu Thực Khách
Cơm Quê Dượng Bầu Phản Hồi về Sự Cố Gây Tranh Cãi Để Xoa Dịu Thực Khách
Quán Cơm Quê Dượng Bầu vừa chính thức lên tiếng về sự việc gây tranh cãi liên quan đến một hóa đơn gây hiểu lầm. Với tinh thần cầu thị và sự tôn trọng dành cho khách hàng, quán đã gửi lời xin lỗi chân thành và mong muốn làm rõ mọi hiểu lầm. Hãy cùng khám phá những điều thú vị đằng sau câu chuyện này!
Gần đây, sự việc liên quan đến Cơm Que Dưỡng Bầu đã gây chú ý lớn khi một thực khách tên T. nhận hóa đơn in dòng chữ “NÓ ĐỔ kakakaka” khi thanh toán. Sự cố này xảy ra vào ngày 26/5 và đã khiến thực khách này liên hệ với quán để yêu cầu giải quyết.
Fanpage của quán đã liên lạc và gửi lời xin lỗi chính thức tới thực khách T. đồng thời hứa sẽ không tái phạm. Sự việc nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội với nhiều ý kiến trái chiều.
Trước làn sóng phản đối, đến ngày 31/5, Cơm Que Dưỡng Bầu đã công khai xin lỗi và khẳng định sẽ cải thiện quy trình phục vụ. Trong thông điệp, họ cho biết:
“Chúng tôi thành thật xin lỗi khách hàng vì sự việc ‘Khách hàng dùng bữa tại Cơm Que Dưỡng Bầu và nhận được chiết bill có ghi chú chưa phù hợp’.”
Cơm Que Dưỡng Bầu cũng cho biết họ sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ và không để sự cố tương tự tái diễn trong tương lai.
Với sự việc này, Cơm Que Dưỡng Bầu cam kết cải thiện dịch vụ và đảm bảo không để tình huống tương tự xảy ra, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Hy Chu
Trần Huy Hoàng
Mình cảm thấy cách xử lý của quán rất chuyên nghiệp và đáng khen, mong quán sẽ ngày càng phát triển hơn.
Lê Minh Anh
Rất thích cách mà quán đã xin lỗi và muốn lắng nghe ý kiến khách hàng. Điều này cho thấy sự tôn trọng.
Phạm Văn Bình
Cảm ơn quán đã có phản hồi nhanh chóng. Hi vọng sẽ không có sự cố nào tương tự xảy ra trong tương lai.
Nguyễn Văn Nam
Hy vọng quán sẽ làm tốt hơn nữa để không xảy ra hiểu lầm trong tương lai. Chúc quán phát triển!
Phan Văn Hải
Có ai biết quán có những món nào ngon không? Mình muốn thử sau vụ việc này!
Đỗ Thị Phương
Mong rằng các quán ăn khác cũng học hỏi được từ cách xử lý tình huống này của Cơm Quê Dượng Bầu.
Nguyễn Thanh Tú
Mình đã từng ăn ở đây và thấy đồ ăn rất ngon. Hy vọng sự cố này không ảnh hưởng đến uy tín của quán.
Lê Thị Thanh Hương
Rất thích cách mà quán đã phản hồi. Điều này làm mình cảm thấy yên tâm khi đến ăn ở đây.
Ngô Thị Mai
Mình thấy việc xin lỗi là cần thiết, nhưng cũng cần có biện pháp để tránh xảy ra sự cố tương tự.
Trần Thị Kim Chi
Sự minh bạch và cầu thị như vậy rất đáng trân trọng. Mình sẽ tiếp tục ủng hộ quán.