Vụ xử lý khủng hoảng truyền thông của Jack đang trở thành tâm điểm chú ý, với hàng loạt chi tiết gây tranh cãi khiến dư luận xôn xao không ngừng. Những ý kiến trái chiều từ khắp nơi đang đổ dồn về, tạo nên một bức tranh đầy màu sắc và căng thẳng. Bạn đã sẵn sàng để khám phá những bí mật ẩn sau vụ việc này chưa?
Gần một năm trôi qua kể từ khi mở bán lightstick nhưng chưa giao hàng, J97 Entertainment vẫn tiếp tục vướng vào tâm bão tranh cãi. Vấn đề chính xoay quanh thời gian giao hàng và các vấn đề pháp lý liên quan đến việc đặt hàng, dẫn đến cuộc tranh cãi giữa VTV24 và đại diện của công ty.
Phản hồi từ J97 Entertainment gây hoang mang với nhiều thông tin khó hiểu, mặc dù họ đã cố gắng thể hiện sự chuyên nghiệp. Đáng chú ý là việc liên lạc chủ yếu qua email vào lúc nửa đêm, khiến người tiêu dùng cảm thấy họ không được đối xử một cách hợp lý.
Gửi mail trao đổi lúc rạng sáng
J97 đã gửi hai email đến VTV vào lúc 2:42 sáng và 6:00 sáng ngày 31/5, sau khi nhận được email từ VTV lúc 2:18 sáng. Tuy nhiên, sự phản hồi từ phía công ty lại không rõ ràng và thiếu sự kết nối cần thiết.
Jack gửi mail lúc rạng sáng, chỉ cho vài tiếng từ 3h đến 6h sáng để nhà đại diện đưa ra phát ngôn tiếp theo.
Công khai số điện thoại, nhưng người nghe máy không chịu trách nhiệm
Việc công khai số điện thoại liên hệ nhưng lại không có trách nhiệm giải quyết từ phía J97 khiến nhiều người cảm thấy bức xúc. Trong một đoạn ghi âm cuộc gọi giữa phóng viên VTV và nhân viên của J97, nhân viên này từ chối trả lời về việc liên lạc với công ty.
Nếu đã công khai số điện thoại làm kênh thông tin chính, tại sao không phân tách rõ ràng với các kênh truyền thông khác? Đây là điều đáng bàn trong ngành giải trí, nơi mà việc đại diện cho nghệ sĩ cần phải được thực hiện một cách chuyên nghiệp và có trách nhiệm.
Jack công khai “đầu mối” duy nhất là số liên lạc trên Fanpage chính thức, nhưng người tiếp nhận cuộc gọi lại “không đại diện về mặt pháp lý hay truyền thông cho công ty”.
Trong ngành giải trí, việc đại diện khéo léo và chính xác là rất quan trọng. Khi một công ty đại diện cho nghệ sĩ nhưng lại không đưa ra được thông tin rõ ràng, điều này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của nghệ sĩ mà còn là một dấu hỏi lớn về trách nhiệm của công ty trong việc phát ngôn và quản lý thông tin.
Trần Huy Hoàng
Hành động của Jack thật sự gây tranh cãi, mình thấy có gì đó không ổn khi gửi email vào giờ trái khoáy. Có phải là một cách để đánh lạc hướng dư luận không?
Lê Minh Anh
Tôi nghĩ Jack cần có sự chuẩn bị tốt hơn trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông. Hành động này khiến nhiều người cảm thấy hoang mang.
Trần Thị Hương
Đúng là một cú sốc! Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng sự chú ý mà vụ việc này tạo ra cũng phần nào giúp Jack thu hút fan mới.
Nguyễn Thanh Tú
Mình khá bất ngờ với cách xử lý này. Có lẽ Jack đang cố gắng giữ khoảng cách với truyền thông nhưng lại khiến mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn.
Nguyễn Văn Nam
Thật khó để hiểu được động cơ đằng sau những hành động này. Phải chăng Jack đang muốn gây sốc để giữ tên tuổi?
Đỗ Thị Phương
Rất tiếc khi thấy một nghệ sĩ tài năng như Jack lại rơi vào tình huống này. Mong rằng sẽ có cải thiện trong thời gian tới.