Khách Hàng Từ E dè Đến Cuồng Nhiệt: Shop Đồ Pickleball Đầu Tư Mạnh Tay Để Đáp Ứng Nhu Cầu

Bạn đã sẵn sàng để nâng tầm trải nghiệm pickleball của mình chưa? Hãy cùng khám phá dịch vụ cho thuê trang phục cực chất, giúp bạn không chỉ chơi tốt mà còn nổi bật trên sân!

“Quần áo chơi pickleball mà cũng cho thuê á?”

Câu trả lời là: Có!

Không chỉ cho thuê vật dụng, mà còn cả trang phục chơi, trở thành một mô hình kinh doanh. Điều này khiến nhiều người “sốc” khi pickleball đang là một môn thể thao đang phát triển mạnh mẽ, trang phục mặc trên người mang tính cá nhân và hiếm ai muốn… dùng chung với người lạ.

Tuy nhiên, có cung thì ắt có cầu. Với những ai thường xuyên thay đổi trang phục để chụp ảnh “check-in”, mặc vài lần là chán thì dịch vụ này ra đời để dành cho họ.

Khách thuê đồ tập pickleball: Từ e dè đến mê, mặc kệ tranh cãi

Khi dịch vụ này được quảng bá trong một số hội nhóm về pickleball, không ít ý kiến trái chiều về mô hình này: “Chỉ cho thuê, ai dám mặc chung?”, “Dịch vụ này chỉ dành cho người ra sân sịnh, phòng bạt chỉ dành cho người chơi chuyên nghiệp không ai thuê”, “Đi pickleball mà như đi diễn, còn thuê đồ nữa. Lạ thật, chưa thấy ở đâu có dịch vụ này”…

Khi dịch vụ cho thuê đồ tập pickleball đang gây nhiều tranh cãi

Nhiều người cho rằng, shop cho thuê đồ chỉ phục vụ những ai có nhu cầu “sống ảo”, không phải team chơi thể thao thực thụ. Phần còn lại thì hoài nghi về chất lượng, không tin tưởng khi thuê đồ.

Tuy nhiên, không ít khách hàng đã tự mình trải nghiệm dịch vụ này để đưa ra ý kiến khách quan nhất.

Shop SN 2001 “độc chiếm” thị trường, bơm vốn cả trăm triệu đồng để đầu tư

Thực tế, mô hình kinh doanh cho thuê trang phục tập pickleball vẫn còn khá mới mẻ. Ở Việt Nam, cửa hàng của Lê Thị Hiền (SN 2001, Hà Nội) gần như là tiên phong và đang “độc chiếm” thị trường này.

Theo chia sẻ của Hiền, cô bạn này ra ý tưởng cho thuê đồ tập xuất phát từ chính nhu cầu, mong muốn của bản thân. “Mình mở cửa hàng được khoảng hơn 1 tháng. Trước đây mình từng có 3 năm chơi golf, mới chuyển qua bộ môn pickleball vài tháng nay. Lý do mình mở tiệm cũng khá đơn giản, mình luôn phân vân khi xuống tiền mua những bộ đồ pickleball chính hãng, vài triệu đồng nhưng chỉ mặc vài lần là chán hoặc không muốn sử dụng nữa. Do đó mình mở cửa hàng cho thuê để nhiều người có thể trải nghiệm, mặc đồ đẹp mà không tốn quá nhiều chi phí. Vả lại, điều này mình thấy cũng tiện lợi, tiết kiệm và thân thiện với môi trường”, Lê Hiền chia sẻ.

Khách thuê trang phục pickleball do Lê Hiền cung cấp

Mỗi bắt đầu từ khoảng tháng 6 nhưng đến nay, số lượng khách hàng tìm đến dịch vụ của Lê Hiền càng rất đều đặn mỗi tuần, mỗi ngày. Đặc biệt vào những dịp như có một số giải đấu hay cuối tuần thì lượng khách thuê tăng đột biến. Thậm chí có những ngày cao điểm, Hiền phải xoay vòng trang phục liên tục để kịp phục vụ khách hàng.

Về chi phí, Hiền cho biết bình thường sẽ tốn khoảng 5 – 7 triệu đồng để mua những set đồ xịn. Tuy nhiên không phải bộ nào cũng sử dụng thường xuyên và sau đó lại cắt tủy. Do đó việc thuê trang phục được đánh giá là tiết kiệm hơn khi chỉ tốn vài trăm nghìn mà được đổi style liên tục.

“Mình nghĩ chuyện tranh cãi mặc đẹp, chụp ảnh trên sân mọi người đã nói trước đó nhiều quá rồi và điều này vẫn tùy vào quan điểm mỗi người. Bản thân mình là người chơi pickleball ở trình độ 2.3, một buổi ra sân cũng chơi hết mình và xong cũng vẫn muốn chụp ảnh. Hơn nữa, việc thuê đồ mặc đẹp ra sân khiến mình tự tin hơn, nên cũng không quá để tâm đến những ý kiến khác”, Hiền nói về những bình luận trái chiều về dịch vụ cho thuê đồ.

Lê Hiền – chủ shop cho thuê trang phục pickleball tại Hà Nội

Tiết lộ về số vốn đầu tư cho mô hình này, Lê Hiền cho biết cô đã bơm gần trăm triệu đồng để nhập các set váy, áo thể thao từ các thương hiệu lớn, có tiếng như Wilson, Pom Peche, Lacoste,… Vì yêu cầu sự đa dạng lựa chọn nên Hiền cũng phải kiếm các món đồ chính hãng, đảm bảo form dáng đẹp, nhiều màu sắc để phục vụ khách hàng.

Cô bày tỏ: “Phần đông khách hàng của mình là nữ giới, họ có nhu cầu mặc đồ đẹp khi đi đấu giải hay chụp hình check-in, mặc đồ nhóm với hội chị em,… Do đó mình đầu tư vào chất lượng ngay từ đầu”.

Hiện tại, Lê Hiền đang có lượng khách cố định, khách quen khi mỗi tuần đều thuê đồ. “Có khách hàng tuần thuê 2 buổi đều đặn hoặc cứ đến cuối tuần là ‘alo’ để ship váy, áo,…”, cô nói.

Về doanh thu, chủ shop cho biết cô xác định đi đường dài nên không đặt nặng chuyện hoàn vốn nhanh.

Tuy nhiên, so với suy nghĩ ban đầu, mức độ tăng trưởng của cửa hàng đang “vượt mức pickleball” ngoài mong đợi: “Đồ quay vòng đều đặn, khách tới thuê liên tục nên giỏ tiền mình không còn rỗng nữa. Với những ngày đặc biệt cao điểm, doanh thu của hàng có thể đạt khoảng 10 triệu đồng trong 3 ngày”.

150.000 – 400.000 đồng/set, yêu cầu cao về đồ sạch sẽ sau những “kiếp nạn”

Đúng với suy nghĩ của nhiều người, khi nghe đến dịch vụ cho thuê trang phục pickleball vẫn có chút e ngại, hoài nghi về chất lượng, đồ sạch sẽ,… Lê Hiền cũng xác định đây sẽ là thử thách của mình khi phải chinh phục được niềm tin của khách hàng. Do đó, cô luôn chú trọng và đề cao vấn đề vệ sinh.

“Tất cả các đồ sau mỗi lần thuê đều được giặt là chuyên nghiệp, diệt khuẩn, là phẳng phiu trước khi giao cho khách. Bên mình cũng có thể cam kết về việc giặt, giao đồ để khách luôn yên tâm, không bận khoăn về vấn đề vệ sinh”, Lê Hiền khẳng định.

Giá cho thuê đồ ở cửa hàng của Hiền sẽ từ 150.000 – 400.000 đồng/set (bao gồm váy, áo).

Thông thường, một bộ trang phục sẽ được tái sử dụng cho thuê khoảng 10 – 15 lần, tùy tình trạng, độ mới của quần áo. Khi thấy đồ bắt đầu xuống form, ngả màu hoặc có vết bẩn không xử lý được thì Lê Hiền sẽ thanh lý giá thấp hoặc bớt đi. Ngoài ra, cô cũng lên kế hoạch nhập hàng mới liên tục, cập nhật xu hướng để đảm bảo khách hàng luôn được thuê đồ mới, hợp thời.

Bên cạnh đó, để có thể vận hành trơn tru, Lê Hiền cũng đặt ra một số quy tắc trong kinh doanh. “Về phía mình, mình luôn đảm bảo đồ trước khi giao cho khách phải được giặt chuyên nghiệp, kèm theo cam kết rõ ràng. Giao đồ đúng hẹn, đúng màu, đúng size như khách lựa chọn. Bên mình cũng minh bạch trong mọi khoản chi phí như giá thuê, tiền cọc, không phát sinh phí ẩn. Cuối cùng, mình ưu tiên sự thoải mái cho khách, không ép khách hàng tự giặt khi trả đồ, không làm khó cho sự cộng tác thông báo rõ ràng”, cô bạn cho biết.

Các món đồ khi giao cho khách đều được đóng gói cẩn thận

Còn về khách hàng, Lê Hiền cũng chỉ lưu ý giữ đồ cẩn thận, nếu gặp sự cố cần báo lại cửa hàng và tuyệt đối không được tự ý giặt. Mặc dù vậy, làm nghề cho thuê trang phục nên cũng khó tránh khỏi những “kiếp nạn” không mong muốn.

Lê Hiền kể: “Điện hình là mình luôn hồi hộp mỗi khi nhận đồ về. Có lúc thì váy bị rách do khách vướng vào lưới sắt, khi thì đồ bị dính vết mực bút,… Nếu khách làm bẩn đồ mà có thể xử lý được thì mình sẽ không tính thêm chi phí. Còn nếu không thể xử lý được, mình sẽ tính đến bù từ 50% – 100% giá trị trang phục tùy mức độ hư hại”.

Chia sẻ thêm về mô hình kinh doanh mới lạ này, Lê Hiền cho hay: “Cá nhân mình thấy mô hình này có rủi ro, điển hình nhất là hao mòn sản phẩm. Đồ thể thao là đồ vận động nên dễ bẩn, nguy cơ hư hỏng cao hơn các loại đồ thuê khác. Ngoài ra khách hàng đôi khi không giữ gìn kỹ nên mình phải đầu tư vào quy trình bảo quản và làm sạch rất nhiều để duy trì chất lượng đồ bền nhất có thể.”

“Còn mình nghĩ, mô hình này có thể phát triển lâu dài, nhất là khi xu hướng tiêu dùng hiện đại đang dần chuyển từ “mua sắm hữu” sang “thuê sử dụng”. Với mình, dịch vụ này không chỉ là thuê đồ mà tạo ra giải pháp giúp mọi người mặc đẹp, tiết kiệm và trải nghiệm phong cách thể thao chuyên nghiệp mà không tốn kém. Mình cũng dự định sẽ phát triển dài hạn chứ không phải kinh doanh thời vụ”, cô kết luận.

Hải My

Ảnh: NVCC