Đây chính là mối bận tâm của không ít người tiêu dùng hiện nay, khiến nhiều người không ngừng tìm kiếm câu trả lời và giải pháp hiệu quả.
Hoa hậu Thùy Tiên đã bị khởi tố và bắt giam vì hành vi “lừa đảo khách hàng” liên quan đến sản phẩm kẹo rau củ KERA. Cô từng góp 30% vốn vào CER Group, đơn vị đang gặp nhiều sự chú ý sau vụ việc này. Nhiều người tiêu dùng đã đặt câu hỏi về việc hoàn tiền cho sản phẩm KERA, đặc biệt là sau thông báo từ tháng 3/2025 rằng việc hoàn tiền vẫn tiếp tục được thực hiện.
Câu hỏi đang được nhiều người quan tâm.
Nhiều người đã thắc mắc trên mạng xã hội về việc họ có nhận được tiền hoàn lại từ KERA không. Một số cho biết đã nhận được tiền hoàn từ vài tháng trước, đặc biệt là trong tháng 3/2025, sau khi thực hiện đúng các bước theo hướng dẫn trên Facebook của KERA Vietnam.
Nhiều người cho biết đã nhận tiền hoàn từ CER Group.
Hiện tại, bài đăng về hoàn tiền vẫn được giữ nguyên trên fanpage KERA Vietnam, và nhiều netizen tiếp tục bình luận về vấn đề này. Trong tháng 3/2025, fanpage đã thông báo về việc hoàn tiền cho khách hàng đã mua sản phẩm.
Đại diện CER Group, ông Lê Tuấn Linh, đã khẳng định công ty sẽ chịu trách nhiệm và thực hiện các hành động cần thiết để hoàn tiền cho khách hàng, bao gồm chuyển khoản hoàn toàn.
Theo thông tin từ KERA Vietnam, điều kiện hoàn tiền được áp dụng cho các đơn hàng từ ngày 12/12/2024 đến 14/03/2025. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn.
Thông tin hoàn tiền rõ ràng từ KERA.
Ngày 4/4, Cơ quan Cảnh sát điều tra đã khởi tố vụ án liên quan đến CER Group với 5 bị can về các tội danh “Sản xuất hàng giả là thực phẩm” và “Lừa đảo khách hàng”.
Vụ việc hiện đang thu hút sự chú ý lớn từ công chúng và truyền thông, với nhiều người mong đợi sự giải quyết thỏa đáng cho những người bị ảnh hưởng.
Trần Huy Hoàng
Thật sự không thể hiểu nổi tại sao một người nổi tiếng như Hoa hậu Thùy Tiên lại có thể dính líu đến vụ việc này. Mong rằng sự thật sẽ sớm được làm rõ.
Lê Minh Anh
Rất nhiều người tiêu dùng đang hoang mang trước thông tin này. Hy vọng các cơ quan chức năng sẽ sớm có câu trả lời cho những ai đã mua kẹo KERA.
Nguyễn Thị Hạnh
Tôi vẫn đang chờ đợi thông tin mới từ phía KERA và các bên liên quan. Cần phải xử lý nghiêm minh để bảo vệ người tiêu dùng.
Nguyễn Thanh Tú
Tôi cảm thấy rất thất vọng về hành động của Hoa hậu Thùy Tiên. Cô ấy đã làm mất lòng tin của nhiều người.
Nguyễn Quang Huy
Có ai biết thêm thông tin về việc hoàn tiền cho khách hàng không? Tôi đã mua kẹo KERA và rất lo lắng.
Đỗ Thị Phương
Liệu có ai đã nhận được hoàn tiền thực sự từ vụ việc này không? Mọi người hãy chia sẻ thông tin nếu có nhé.
Phạm Minh Tâm
Đây không chỉ là vụ việc của một cá nhân mà còn ảnh hưởng đến cả thương hiệu KERA. Rất cần sự minh bạch trong trường hợp này.
Huỳnh Văn Hải
Tôi cảm thấy rất khó tin khi biết Hoa hậu lại dính dáng đến vụ việc này. Phải chăng có điều gì ẩn giấu?
Đinh Thị Mai
Mong rằng vụ việc này sẽ là bài học cho tất cả các doanh nghiệp về trách nhiệm với khách hàng.
Trần Văn Bình
Tôi cảm thấy rất tiếc cho những ai đã tin tưởng và mua sản phẩm này. Người tiêu dùng cần được bảo vệ hơn nữa.
Lê Thị Ngọc
Cần phải điều tra kỹ lưỡng để tránh oan sai cho người vô tội. Hy vọng sự thật sẽ được làm sáng tỏ.