Chủ Tiệm Bánh Bò Phản Hồi Vụ Việc Liên Quan Đến Diễn Viên Trọng Nhân: Làm Rõ Tin Đồn Đặt Đơn Ảo Nhằm Lừa Shipper

Người ấy tự tin tuyên bố sẽ đứng ra chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra. Liệu đây có phải là một lời hứa chắc chắn hay chỉ là một tuyên bố để che giấu điều gì? Hãy cùng khám phá!

Vụ ồn ào liên quan đến đơn hàng bánh bò 408k của diễn viên Trọng Nhân tại tiệm Hoàng Sơn đang thu hút sự chú ý của công chúng. Nhiều ý kiến cho rằng tiệm bánh này gặp tình trạng đơn ảo để shipper giao hàng, gây bất tiện cho cả khách hàng và người giao hàng.

Bình luận không tích cực về tiệm bánh bò trên một app đặt hàng

Chiều tối 25/7, Hoàng Sơn đã lên tiếng về vấn đề đơn hàng ảo. Ban đầu, bài đăng chỉ xoay quanh diễn viên Trọng Nhân nhưng sau đó đã mở rộng sang chất lượng bánh và tình trạng đơn hàng.

Hoàng Sơn khẳng định không có đơn ảo và cam kết hợp tác với cơ quan chức năng nếu có người tố giác. Tuy nhiên, họ cũng thừa nhận có tình huống giao bánh mới nhưng không thể bán cho khách khác nếu xảy ra sự cố như hư hao, bể nát.

“Về đơn ảo của tình trạng shipper, tôi xin cam kết và dám đứng ra trước cơ quan chức năng giải quyết nếu có bằng chứng nào tố giác tôi là lừa đảo shipper tạo đơn ảo để nhằm trục lợi vào mục đích nào khác! Việc thất đức đó tôi không bao giờ làm. Mọi người hiểu rằng những tình trạng đơn shipper đem bánh giao bị hư hao, bể nát, hay chảy nước dừa thì tôi không bán được, nhưng shipper mang đi lúc bánh tôi mới và trả về lúc hư hao thì nhân viên hay chủ quán như tôi cũng khó giải quyết chỉ nhờ mấy anh bù lỗ giúp thôi” – chia sẻ của Hoàng Sơn về vấn đề đơn ảo.

Tiệm bánh bò cũng nhận được phản hồi từ khách hàng về chất lượng sản phẩm và thái độ phục vụ. Hoàng Sơn thừa nhận sai sót, xin lỗi và mong khách hàng bỏ qua vì “tính tình quá nóng giận và thiếu chuyên nghiệp trong cách giải quyết”.

Hình ảnh từ bài đăng của Hoàng Sơn (ảnh chụp màn hình)

Bất chấp những chia sẻ này, cư dân mạng vẫn tỏ ra hoài nghi. Một số bình luận cho rằng kinh doanh mặt hàng đồ ăn thức uống có cái khó riêng nên nếu được thì mọi người có thể hoan hỉ bỏ qua.

Tuy nhiên, phần đông ý kiến không đồng tình với chia sẻ của Hoàng Sơn. Bởi lẽ shipper chỉ có nhiệm vụ giao hàng không thể hỗ trợ “bù lỗ” cho chủ quán được. Hơn nữa, tiệm bánh bò đã có nhiều năm kinh doanh, có kinh nghiệm thì lẽ ra phải chuẩn bị chu đáo hơn trong mọi việc, không thể lấy cớ tính tình nóng giận và thiếu chuyên nghiệp được.

Trước đó, chia sẻ với chúng tôi vào chiều 25/7 về những thông tin không tích cực trên MXH, Hoàng Sơn cho biết: “Mình bán hàng 16 năm nay và có rất nhiều khách hàng ăn, đánh giá nên không thể nào tất cả đều 5 sao hết được, không thể nào chỉ lỗ hết tất cả mọi người được. Bản thân mình khi đi ăn các chỗ khác cũng thế.”

Tiệm bánh bò của Hoàng Sơn

Hiện tại, mặc dù Hoàng Sơn đã xin lỗi và nhận sai nhưng vẫn chưa thuyết phục được cư dân mạng. Nhiều người tiếp tục tìm đến đánh giá 1 sao trên Google Maps của tiệm bánh bò ngay cả khi chưa mua hàng tại đây khiến chỉ số đánh giá của tiệm khá thấp.