Bài đăng này không chỉ bỏ lỡ cơ hội giải quyết vấn đề mà còn khiến cư dân mạng dấy lên nghi vấn về trách nhiệm của vợ chồng Đoàn Di Băng. Liệu họ có đang trốn tránh những điều cần phải đối mặt?
Ngày 10/5, công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB Group, đại diện bởi Nguyễn Quốc Vũ, đã thông báo thu hồi sản phẩm dầu gội Hanayuki do không đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Vợ chồng Đoàn Di Băng
Công ty EBC Đồng Nai đã gửi thư xin lỗi đến VB Group về sự cố này. Đại diện công ty bày tỏ sự tiếc nuối về việc sản phẩm không đạt tiêu chuẩn và cam kết sẽ cải tiến quy trình sản xuất.
Bài đăng của Đoàn Di Băng
Công ty đã nhận trách nhiệm về sự cố này và cam kết sẽ kiểm soát chất lượng sản phẩm chặt chẽ hơn trong tương lai. Việc thu hồi và xin lỗi đã nhận được nhiều phản hồi trái chiều từ cộng đồng mạng, với nhiều ý kiến cho rằng công ty cần có sự minh bạch hơn trong việc xử lý sự cố.
Hiện tại, sự việc đang được công chúng theo dõi sát sao.
Trần Huy Hoàng
Rất bất ngờ với diễn biến này! Hy vọng công ty sẽ sớm giải quyết vấn đề để không ảnh hưởng đến người tiêu dùng.
Nguyễn Thanh Tú
Quá nhiều nghi vấn được đặt ra, không biết thực sự họ có đang trốn tránh trách nhiệm không?
Lê Minh Anh
Tôi cảm thấy vợ chồng Đoàn Di Băng nên có phản hồi rõ ràng hơn về vụ việc này, tránh gây hoang mang cho khách hàng.
Đỗ Thị Phương
Thư xin lỗi là cần thiết nhưng không đủ. Cần có hành động cụ thể để khắc phục hậu quả.
Lê Thị Hương
Vụ việc này có thể ảnh hưởng lớn đến uy tín của thương hiệu. Nhà máy cần nhanh chóng có giải pháp.
Nguyễn Thị Lan
Công ty nên công khai thông tin để người tiêu dùng yên tâm hơn. Sự minh bạch là rất quan trọng.
Nguyễn Hoàng Nam
Đoàn Di Băng nên chủ động hơn trong việc giải quyết vấn đề này, không thể chỉ dựa vào xin lỗi.
Trần Văn Bình
Mong rằng sự việc này sẽ là bài học cho nhiều công ty khác trong ngành mỹ phẩm.
Phạm Minh Khoa
Tôi nghĩ việc này không chỉ là trách nhiệm của nhà máy mà còn là của cả thương hiệu.
Trần Thị Mai
Cảm giác như họ đang cố gắng né tránh để không bị chỉ trích. Rất khó chấp nhận!