Vào ngày 21/4, bầu không khí tại các sân bay nội địa trở nên căng thẳng khi hàng loạt chuyến bay gặp phải tình trạng chậm trễ kéo dài, thậm chí nhiều chuyến còn bị hủy bỏ. Hàng ngàn hành khách bỗng chốc rơi vào cảnh hoang mang, chờ đợi trong lo lắng, không biết chuyến bay của mình có được cất cánh hay không. Liệu điều gì đã dẫn đến tình trạng này và hành khách sẽ phải đối mặt với những khó khăn gì tiếp theo? Hãy cùng khám phá!
Trả lời báo chí về tình hình chuyến bay, các hãng hàng không cho biết vào ngày 21/4, thời tiết xấu tại Hà Nội và Đà Nẵng đã dẫn đến việc hàng loạt chuyến bay bị hoãn và hủy. Việc đảm bảo an toàn cho hành khách là ưu tiên hàng đầu, do đó nhiều chuyến bay đã bị điều chỉnh lịch trình.
Nhiều chuyến bay bị hoãn trong ngày 21/4. (Ảnh: Facebook)
Nguyên nhân chính của tình trạng này là vào dịp cao điểm nghỉ lễ 30/4 – 1/5, lượng hành khách tăng cao đã dẫn đến quá tải. Các hãng hàng không đang phải điều chỉnh lịch trình bay để đáp ứng nhu cầu.
Sáng 22/4, hành khách đã chia sẻ trên mạng xã hội về việc liên tục nhận thông báo delay, với một số trường hợp bị dời lịch tới 3-4 lần.
Hành khách phải chờ đợi tại sân bay do các hãng hủy chuyến. (Ảnh: Facebook)
Các hãng hàng không đã thông báo sẽ cập nhật thông tin về việc thay đổi lịch trình sau ngày 1/5. Hành khách cần theo dõi để nắm bắt thông tin kịp thời.
Trần Huy Hoàng
Thật sự rất bức xúc khi thấy tình trạng này diễn ra liên tục. Hành khách cần được thông báo kịp thời hơn.
Nguyễn Thanh Tú
Mỗi lần đi máy bay đều lo lắng, không biết có gặp phải tình trạng hoãn hay hủy chuyến hay không.
Đỗ Thị Phương
Có ai biết nguyên nhân cụ thể dẫn đến việc hủy chuyến không? Mình thấy rất nhiều chuyến bay bị ảnh hưởng.
Phạm Văn Hưng
Mình thấy không chỉ hành khách mà cả nhân viên hàng không cũng gặp nhiều khó khăn trong tình huống này.
Lê Minh Anh
Hy vọng các hãng hàng không sẽ sớm tìm ra giải pháp để cải thiện tình hình này, chứ không thể để hành khách phải chờ đợi mãi như vậy.
Nguyễn Thị Kim
Mong rằng hãng hàng không sẽ có những biện pháp hiệu quả để tránh lặp lại tình trạng này.
Trần Minh Tuấn
Đã đến lúc cần có quy định rõ ràng về việc bồi thường cho hành khách khi chuyến bay bị hủy.
Nguyễn Thị Lan
Rất mong các cơ quan chức năng sẽ vào cuộc điều tra và có biện pháp khắc phục tình trạng này.
Trần Hồng Nhung
Chúng ta cần phải có tiếng nói chung để yêu cầu các hãng hàng không cải thiện dịch vụ.
Lê Văn Cường
Rất cần có một cuộc họp giữa các hãng hàng không và cơ quan quản lý để bàn về giải pháp lâu dài.
Đỗ Minh Chiến
Điều này ảnh hưởng đến kế hoạch của rất nhiều người. Mong rằng sẽ không tiếp diễn trong tương lai.
Lê Quốc Dũng
Tôi đã từng trải qua một lần bị hủy chuyến, cảm giác thật tồi tệ. Rất cần sự cải thiện từ các hãng hàng không.
Nguyễn Văn Bình
Tôi nghĩ rằng vấn đề này không chỉ do thời tiết mà còn do quản lý của các hãng bay.
Nguyễn Thị Mai
Hệ thống giao thông hàng không cần được nâng cấp, không thể để tình trạng này kéo dài mãi như vậy.