Phê La Phản Hồi Về Vấn Đề Nhà Vệ Sinh: Thừa Nhận Chưa Kịp Dọn Dẹp Do Lượng Khách Hàng và Shipper Tăng Cao

Gần đây, chuỗi đồ uống Phê La đã nhận được nhiều phản ánh từ khách hàng về tình trạng xuống cấp tại một số cơ sở lớn ở Hà Nội, kèm theo những hình ảnh thực tế gây lo ngại. Trước những ý kiến này, đại diện của Phê La đã chính thức lên tiếng, cam kết sẽ có những biện pháp khắc phục nhanh chóng và hiệu quả. Hãy cùng khám phá những thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây!

Gần đây, mạng xã hội đã sôi nổi với những phản ánh về tình trạng vệ sinh tại các chi nhánh của Phê La. Khách hàng bày tỏ lo ngại về môi trường kém sạch sẽ, với nhiều vấn đề như nhà vệ sinh không đảm bảo, mùi hôi khó chịu…

Phê La phản hồi về tình trạng vệ sinh tại Hà Nội

Đại diện Phê La cho biết đã tiến hành kiểm tra chất lượng vệ sinh và khẳng định họ đang khắc phục các vấn đề. Họ cũng giải thích rằng một số sự cố vệ sinh là hậu quả của quá trình thi công sửa chữa.

Để giải quyết tình trạng này, Phê La cho biết họ đang thực hiện nâng cấp các cơ sở trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 6, với cập nhật thông tin thường xuyên trên fanpage của họ.

Đại diện Phê La cung cấp hình ảnh vệ sinh tại chi nhánh Nguyễn Đình Thi.

Ghi nhận thực tế không gian các quán sau khi hàng cam kết tổng vệ sinh

Ghi nhận thực tế vào ngày 11/4 và sáng 12/4 cho thấy tình trạng vệ sinh tại một số cơ sở đã cải thiện nhưng vẫn chưa đạt yêu cầu. Tại chi nhánh Ngọc Hà, khu vực vệ sinh đã được dọn dẹp nhưng vẫn còn nhiều vết bẩn.

Tình trạng vệ sinh tại chi nhánh Ngọc Hà.

Tại cơ sở Trích Sài, sàn nhà vẫn còn dính nhiều nước và rác thải. Đặc biệt, khu vực tầng 1 xuất hiện túi rác chưa được xử lý, gây ra mùi khó chịu.

Tình trạng vệ sinh tại tầng 1 và tầng 2 cơ sở Trích Sài.

Các phản ánh về vệ sinh và mùi hôi đã được Phê La ghi nhận và họ cam kết sẽ khắc phục nhanh chóng. Tuy nhiên, những ghi nhận thực tế cho thấy vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.